سياسة الخصوصية

هذه الصفحة تشرح ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وماذا نفعل به. القاعدة الثابتة: لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نجمع أكثر مما يلزم لتشغيل ما طلبته أو اشتركت فيه.

المسؤول عن هذه البيانات هو وابلو. للتواصل في أي أمر يخص خصوصيتك: tawasul@wablou.com

1 ما يُجمَع عند تصفّح الموقع

يُستضاف الموقع لدى مزوّد بنية تقنية خارجي يحفظ سجلات تقنية معتادة عند كل زيارة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب. الغرض منها تشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام، وأساسها النظامي هو المصلحة المشروعة في تشغيل خدمة آمنة. لا نربط هذه السجلات بهويتك.

2 عند مراسلتنا

حين تراسلنا نحفظ عنوان بريدك ومحتوى رسالتك لغرض الرد ومتابعة الموضوع فقط. تقديم هذه البيانات اختياري تمامًا، غير أننا لا نستطيع الرد دونها.

3 عند الاشتراك في النشرة البريدية

إن اشتركت، نحفظ بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة فقط، بناءً على موافقتك الصريحة عند الاشتراك. في كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك. عند الإلغاء نحذف بياناتك ونحتفظ بسجل الإلغاء وحده، لضمان ألا تصلك رسائل بعد ذلك.

4 الروابط التي تحمل عمولة

بعض الروابط الخارجية في صفحاتنا تحمل عمولة، وهي موضّحة في الصفحة التي تظهر فيها. حين تنقر على أحدها نسجّل واقعة النقر ووقتها لقياس الأداء. لا نسجّل هويتك، والقياس يتم على مستوى مُجمَّع لا فردي.

5 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يستخدم وابلو ملفات تعريف الارتباط، ولا يحفظ شيئًا في متصفحك، ولا يحمّل أي نص برمجي من طرف ثالث لتتبّعك. إن تغيّر ذلك يومًا، سيُذكر هنا وستُطلَب موافقتك حيث يوجبها النظام.

6 مع من تُشارَك بياناتك وأين تُعالَج

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نستعين بمزوّدي خدمات تقنية يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبتعليماتنا: مزوّد الاستضافة والبنية التقنية، ومزوّد قاعدة البيانات، ومزوّد إرسال البريد. هؤلاء المزوّدون يقعون خارج المملكة العربية السعودية وخارج دولة قطر، ما يعني أن بياناتك تُعالَج وتُحفَظ خارجهما. نختار مزوّدين يلتزمون بمعايير حماية معترف بها، ولا نمنحهم حق استخدام بياناتك لأغراضهم. قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا نظام أو جهة مختصة بذلك.

7 مدة الاحتفاظ

مراسلات الاستفسارات: 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجهَّل بلا رجعة. بيانات المشتركين: حتى إلغاء الاشتراك، ثم يبقى سجل الإلغاء وحده. السجلات التقنية: للمدة التي يحددها المزوّد لتشغيل الخدمة وحمايتها. لا نحتفظ ببيانات شخصية بعد انتهاء الغرض منها.

8 حقوقك

9 حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية ما نحفظه: وصول محدود بالحد الأدنى اللازم، تشفير الاتصال بالموقع، ومصادقة ثنائية على الحسابات الإدارية. لا توجد وسيلة حماية مطلقة، لكننا نتعامل مع أي خلل يمسّ بياناتك بجدية ونخطر المعنيين والجهات المختصة وفق ما توجبه الأنظمة.

10 المواقع الخارجية

تحتوي صفحاتنا على روابط لمواقع الشركات المذكورة. ما يحدث بعد مغادرتك موقعنا يخضع لسياسات تلك المواقع، لا لسياستنا.

11 تحديث هذه الصفحة

تتغيّر هذه السياسة كلما تغيّر ما يجمعه الموقع فعليًا. كل نسخة تحمل تاريخها أعلى الصفحة.